7 ขั้นตอน สร้างวัฒนธรรมองค์กร หยุดการคุกคามทางเพศ

การป้องกันปัญหาการคุกคามทางเพศในที่ทำงานที่ได้ผลดีที่สุดคือ วัฒนธรรมองค์กรที่ต่อต้านการละเมิดผู้อื่นอย่างจริงจัง ด้วยการสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับความร้ายแรงของปัญหานี้ ปลูกฝังค่านิยมการเคารพสิทธิซึ่งกันและกัน จนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่ทุกคนจะไม่ปล่อยให้เกิดเรื่องนี้ขึ้น ไม่นิ่งเฉยเมื่อเกิดปัญหา ซึ่งการจะสร้างให้เป็นวัฒนธรรมได้ องค์กรต้องลุกขึ้นมารณรงค์อย่างต่อเนื่อง และมีมาตรการป้องกันที่เป็นระบบ

ขั้นตอนที่ 1 ประกาศเจตนารมณ์

องค์กรประกาศเจตนารมณ์เป็นลายลักษณ์อักษร (เช่น ประกาศ คำสั่ง) เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ให้ทุกคนรับทราบอย่างทั่วถึง ในการป้องกันและแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศในการทำงาน

ขั้นตอนที่ 2 จัดทำแนวปฏิบัติเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหา

มีการจัดทำแนวปฏิบัติเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศในการทำงาน ครอบคลุมสำหรับปกป้องคุ้มครองบุคลากรทุกคนในที่ทำงาน อาทิ

• กลไกร้องทุกข์ กำหนดกลไกการร้องทุกข์ภายในหน่วยงาน
• มาตรการคุ้มครองผู้ร้องเรียนและผู้เป็นพยาน ไม่ให้ได้รับผลกระทบจากการร้องเรียน
• มาตรการคุ้มครองผู้ถูกกล่าวหา ให้มีโอกาสชี้แจงแก้ข้อกล่าวหาอย่างเต็มที่ รวมทั้งสิทธิในการแสดงเอกสาร/พยาน หลักฐานแก้ข้อกล่าวหา
• แนวทางการดำเนินการแก้ไขและจัดการปัญหา ทั้งการรักษาความลับ การแต่งตั้งคณะทำงานสอบข้อเท็จจริง กระบวนการสอบข้อเท็จจริงที่ให้ความเป็นธรรมกับทุกฝ่าย

เครื่องมือแนะนำ

• องค์กรป้องกันภัยคุกคามทางเพศ

• LIVES หลักการ HR ช่วยเหลือผู้ถูกคุกคามทางเพศ

• คู่มือมาตรการในการป้องกันและแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศในการทำงาน

ขั้นตอนที่ 3 สร้างค่านิยมใหม่ส่งเสริมความเท่าเทียม

สร้างค่านิยมปฏิบัติต่อกันโดยให้เกียรติซึ่งกันและกัน เคารพในศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์ แสดงเจตนารมณ์อย่างจริงจังในการส่งเสริมความเท่าเทียมระหว่างบุคคล เพื่อสร้างค่านิยมใหม่ที่ไม่ยอมรับเรื่องการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศทุกรูปแบบ อันเป็นการละเมิดศักดิ์ศรีความเป็นมนุษย์และละเมิดสิทธิของผู้อื่นอย่างร้ายแรง เน้นการป้องกันปัญหาควบคู่กับการปรับเปลี่ยนทัศนคติเกี่ยวกับพฤติกรรมทางเพศให้เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 4 จัดอยู่ในหลักสูตรพัฒนาบุคลากร

กำหนดให้การสร้างความตระหนักรู้และมาตรการต่อต้านปัญหาการคุกคามทางเพศในที่ทำงานเป็นประเด็นหนึ่งในหลักสูตรการพัฒนาบุคลากรทุกระดับ

ขั้นตอนที่ 5 จัดกิจกรรมรณรงค์สร้างความรู้ความเข้าใจต่อเนื่อง

สร้างการมีส่วนร่วมเพื่อให้เกิดการเรียนรู้และยอมรับ โดยจัดกิจกรรมรณรงค์ประชาสัมพันธ์เพื่อสร้างความตระหนักแก่บุคลากรทุกคนในหน่วยงานได้รับทราบและถือปฏิบัติ เช่น จัดกิจกรรมตอบคำถามชิงรางวัลทางออนไลน์ จัดกิจกรรมเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศ และจัดทำสื่อประชาสัมพันธ์รณรงค์สร้างการรับรู้อย่างต่อเนื่อง

เครื่องมือแนะนำ

• Checkilst ความรู้ คุณรู้จักการคุกคามทางเพศดีแค่ไหน

• กิจกรรม “ปูพรมทุกคนร่วมมือหยุดภัยคุกคามทางเพศ”

• รู้ทัน! การคุกคามทางเพศในสถานที่ทำงาน

• 7 วิธีรับมือ หากถูกคุกคามทางเพศ

ขั้นตอนที่ 6 จัดสภาพแวดล้อมให้ไม่เอื้อการคุกคามทางเพศ

สร้างสภาพแวดล้อมที่ดี โดยคำนึงถึงเรื่องพื้นที่ปลอดภัยในองค์กร เช่น จัดห้องทำงานที่เปิดเผย โล่ง มองเห็นกันได้ชัดเจน ไม่มีมุมอับลับสายตา เป็นต้น

ขั้นตอนที่ 7 ถอดบทเรียน

จัดทำรายงานผลการดำเนินงานตามแนวปฏิบัติเพื่อป้องกันและแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศในการทำงาน เก็บสถิติต่าง ๆ เช่น การเพิ่มขึ้นหรือลดลงของการคุกคามทางเพศ รูปแบบของการคุกคามทางเพศ รวมถึงถอดบทเรียนทั้งความสำเร็จและความล้มเหลวของแนวทางการปฏิบัติที่ได้ทำมา