วันจันทร์ที่ใครๆ ก็กลัว

เสียงนาฬิกาปลุกในเช้าวันจันทร์อาจเป็นศัตรูที่น่ากลัวที่สุดของใครหลายคน เพราะเป็นจุดเริ่มต้นของสัปดาห์ใหม่ที่ต้องกลับเข้าสู่โลกของการทำงาน ความเครียด ความกดดัน และภาระหน้าที่ ทำให้ “วันจันทร์” กลายเป็นคำพ้องรูปกับ “ความทุกข์” ในใจของคนทำงานจำนวนไม่น้อย

อะไรที่ทำให้คนไม่อยากมาทำงาน

มีหลายปัจจัยที่ทำให้พนักงานรู้สึกหมดไฟ ไม่อยากมาทำงาน ไม่ว่าจะเป็น

• สภาพแวดล้อมที่ตึงเครียด
• หัวหน้างานที่ควบคุมมากเกินไป
• ขาดความรู้สึกมีส่วนร่วม
• งานไม่ท้าทายหรือไม่สอดคล้องกับความสามารถ
• ไม่มีโอกาสเติบโต
• ความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงานไม่ดี
• Work-life balance ที่ไม่มีอยู่จริง

เมื่อปัจจัยเหล่านี้สะสมมากขึ้นทุกวัน จนถึงเช้าวันจันทร์ที่ต้องตื่นไปเจออีกครั้ง ความรู้สึก “เบื่อ” ก็อาจพัฒนาเป็น “อยากลาออก”

Turnover Rate สัญญาณเตือนของวัฒนธรรมองค์กร

อัตราการลาออก (Turnover Rate) ไม่ได้เป็นแค่ตัวเลข แต่เป็นสัญญาณสะท้อนสุขภาวะขององค์กรอย่างแท้จริง ถ้าพนักงานดีๆ เริ่มทยอยลาออก โดยเฉพาะในช่วงทดลองงานหรือไม่เกิน 1 ปีหลังเข้าทำงาน นั่นอาจบ่งบอกได้ว่าองค์กรไม่มีระบบสนับสนุนที่ดีพอ วัฒนธรรมองค์กรไม่น่าดึงดูด หรือที่แย่ที่สุดคือ “ทำงานที่นี่ไม่มีความสุข” ดังนั้น HR จึงมีบทบาทสำคัญในการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อ “รักษาคน” มากกว่าการ “หาคนใหม่” อยู่ตลอดเวลา

อัตราการลาออกของคนไทยยังสูงเป็นเลขสองหลัก

จากข้อมูลผลสำรวจขององค์กรด้านทรัพยากรมนุษย์ในประเทศไทย พบว่าอัตราการลาออกของพนักงานในหลายองค์กรยังคงอยู่ในระดับ “เลขสองหลัก” โดยเฉพาะในภาคธุรกิจบริการ เทคโนโลยี และสายงานที่มีการแข่งขันสูง เช่น การตลาด การเงิน และ IT โดยสาเหตุสำคัญที่ทำให้คนตัดสินใจลาออก ได้แก่

• ไม่เห็นอนาคตในสายงาน
• หัวหน้างานไม่สนับสนุน
• ไม่มีความสุขกับบรรยากาศที่ทำงาน
• ขาดความยืดหยุ่นในการใช้ชีวิต

องค์กรสุขภาวะเป็นทางออก

หนึ่งในแนวทางที่องค์กรยุคใหม่ให้ความสำคัญคือ การพัฒนาสู่ “องค์กรสุขภาวะ” ไม่ได้หมายถึงแค่การมีโยคะหลังเลิกงานหรือมีอาหารสุขภาพในโรงอาหารเท่านั้น แต่หมายถึงวัฒนธรรมที่สนับสนุนสุขภาพกายและใจของพนักงาน เปิดพื้นที่ให้คนแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกัน เชื่อมั่นและเคารพศักยภาพของทุกคน เมื่อคนรู้สึก “มีคุณค่า” และ “มีความหมาย” ในงานที่ทำ ทุกวันไม่ใช่แค่วันทำงาน แต่เป็นวันแห่งความภาคภูมิใจ

กลยุทธ์ของ HR เพื่อให้คนอยากมาทำงาน

หากอยากให้พนักงาน “รักวันจันทร์” มากขึ้น HR และผู้บริหารควรลงทุนในเรื่องต่อไปนี้

• สร้างบรรยากาศการทำงานที่อบอุ่นและเป็นกันเอง เมื่อคนรู้สึกว่าออฟฟิศคือพื้นที่ปลอดภัย เขาก็พร้อมมาทำงานแม้จะเป็นวันจันทร์
• ให้คุณค่ากับงานและตัวบุคคล ไม่ใช่แค่จ่ายเงินเดือน แต่ต้องทำให้พนักงานรู้สึกว่าตนเอง “มีความหมาย”
• พัฒนาเส้นทางอาชีพให้ชัดเจน คนยุคใหม่ต้องการการเติบโต อย่าปล่อยให้พวกเขาเดินในที่มืดมองไม่เห็นอนาคต
• ยืดหยุ่นและเปิดใจรับรูปแบบการทำงานใหม่ Work-from-home, Hybrid หรือการบริหารเวลาที่ยืดหยุ่น อาจเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้คนอยู่กับองค์กรได้ยาวนาน
• ใส่ใจความสัมพันธ์ในทีม เพราะเพื่อนร่วมงานดี คือหนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้คนยังอยากมาทำงาน

ถ้าอยากให้พนักงานรักวันจันทร์ต้องทำให้ออฟฟิศน่าอยู่ก่อน ออฟฟิศที่น่าอยู่ไม่จำเป็นต้องหรูหรา แต่ต้องเต็มไปด้วยความเข้าใจ การเคารพ และโอกาสในการเติบโต หากทุกวันคือวันที่พนักงานรู้สึกมีคุณค่าและเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร “วันจันทร์” ก็จะไม่ใช่ฝันร้ายอีกต่อไป แต่คือวันเริ่มต้นของความสำเร็จใหม่ๆ ที่รออยู่ตรงหน้า